ผู้เชี่ยวชาญเกิดจากอะไร
* เกิดจากประสบการณ์ที่ยาวนาน
* เกิดจากการประสบปัญหาด้วยตนเองหาทางแก้จนประสบผลสำเร็จเกิดการถ่ายทอด
* เกิดจากการลองผิดลองถูก
และอื่นๆ อีกหลายปัจจัย...
เพราะฉะนั้นผู้เชี่ยวชาญเมื่อเจอปัญหาที่เคยหาทางออกได้จึงสามารถแนะนำ บอกต่อ และเกิดการถ่ายทอดกับผู้มีปัญหา
อย่างเช่นเคสวันนี้ ลองมาดูขั้นตอนกันว่าการที่เราจะทำการเคลียร์สิวลูกค้าได้แต่ละครั้งมีขั้นตอนอย่างไรบ้าง แล้วทำไมเราจำเป็นจึงต้องซักถามและขอดูผิวลูกค้าทุกครั้ง





